Schnelle Rückmeldung und Transparenz bei stationsübergreifenden Suchen oder Anliegen
Stationsübergreifende Meldungen, Suchprozesse oder Mitteilungen beschleunigen und Transparenz schaffen.
Zentrale Stellen wie Leitungen und Mitarbeitende auf einzelnen Stationen können stationsübergreifende Anfragen erstellen (z.B. Verfügbarkeit von Medikamenten/Essen). Diese sind auf bestimmte Bereiche eingrenzbar und fragen in diesen eine Quittierung sowie Antwort ab. Somit können Prozesse deutlich schneller als telefonisch sowie mit protokollierter Antwort abgeschlossen werden. Die Bandbreite der Anwendungsmöglichkeiten ist groß, Medikamentensuchen z.B. in der Nacht, Fragen nach Materialien oder Speisen oder Erinnerungen an Schulungen, Einweisungen oder sonstige QM Anliegen werden aber besonders häufig implementiert.
Sowohl die Arten der Broadcast Anliegen wie auch die Berechtigungen zum Erstellen der Anliegen sind flexibel konfigurierbar. Ebenso kann individuell festgelegt werden, ob und welche Bereiche/Stationen in den Verteilerkreis aufgenommen werden sollen.
"Die Broadcast-Funktion hilft und Medikamentenabfragen in der Nachtschicht schneller zu finden und Telefonate zu sparen - eine wichtige Entlastung im Alltag!"
Carina Kammerer, Stv. Pflegedirektorin BKH Kufstein
