Sitzwachenüberblick

Sitzwachen Koordination

Cliniserve TEAM unterstützt den Disponenten bei der Verteilung der Schichten für Sitzwachen und Studierenden. Von der bequemen Eingabe der Wunschdienste in der App bis hin zur koordinierten Meldung von Bedarfen von den Stationen:
Cliniserve TEAM sorgt dafür, dass Sie im Blick behalten, wer zur Verfügung steht und wann jemand gebraucht wird.

  • Effizienter Ansatz
  • Flexible Software mit Integration zum Dienstplan
  • Transparente Planung
  • Partizipation der Mitarbeitenden

Die Mehrwerte der Sitzwachekoordination mit Cliniserve TEAM sind messbar

Sofort spürbar bessere und effizientere Arbeitsweisen und Kommunikation mit Sitzwachen und Studenten etablieren.

80%
gesparte Zeit in der Disposition
45%
weniger Fehler und Missverständnisse
Endlich
Zeitgemäße Kommunikation

Die Verwaltung von Sitzwachen und Studierenden ist ein sehr kommunikationsintensiver Prozess

Die Verfügbarkeit der Mitarbeitenden ist eingeschränkt, der Wunsch zur Übernahme von Schichten sehr hoch. Dieser Diskrepanz muss die Klinik gerecht werden bei gleichzeitig möglichst geringem Koordinationsaufwand.

  • Viele Wünsche, wenig Übersicht
    Die Klinik steht vor der Herausforderung, die Einsatzwünsche der Mitarbeitenden umzusetzen und gleichzeitig die Schichten möglichst gerecht unter den Mitarbeitenden aufzuteilen.
  • Aufwändige Kommunikationsketten
    In der Praxis erfordert das bisher viele E-Mails und Telefonate, um Wünsche und Bedarfe miteinander abzustimmen.
  • Fehlende Updates an die Stationen
    Gleichzeitig müssen die Stationen in die Kommunikation mit eingebunden werden, um zu erfahren, ob sie eine Sitzwache als Unterstützung eingeplant bekommen.

Mit unserer Kommunikationsplattform schaffen wir einen zeitgemäßen Prozess, der sowohl im Sinne des Disponenten als auch der Sitzwachen bzw. der Studierenden ist.

Sitzwachen Problem

Eine zugeschnittene Kommunikationsplattform für Sitzwachen und Studierende

Cliniserve TEAM schafft für die Sitzwachenkoordination eine digitale Lösung, die alle involvierten Parteien in den Prozess einschließt und informiert. Mitarbeitende melden ihre Wunschdienste komfortabel über die ONE App. Stationen und Disponenten melden Bedarfe über die Browseranwendung so dass zentrale Disponenten automatisch passende Mitarbeitende auf Anfragen vorgeschlagen bekommen. Mit wenigen Klicks sind dann alle Beteiligten informiert und auch die Abrechnung kann automatisiert werden. Statt langen Mail- und Telefonketten, Excellisten und Systemaktualisierung entsteht so ein schlüssiger Gesamtprozess.

Verfügbarkeiten melden
  • Sitzwachen bzw. Studierende installieren die ONE App auf Ihren privaten Smartphones und verorten sich in der Klinikumgebung.
  • Wunschdienste können komfortabel als Verfügbarkeiten eingetragen werden.
  • Über die Stummschaltefunktion ist eine effektive Abmeldung möglich um im Urlaub oder Abwesenheiten Ruhe zu haben.
Bedarfsmeldung
  • Stationsleitungenkönnen über den Browser Bedarf für eine Sitzwache melden.
  • Die Suchmaske wird mit wenigen Klicks befüllt (Grund der Suche, Schichtzeit, Einsatzort sowie bei Bedarf Kommentar) - damit werden Anfragen vergleichbar.
  • Stationsleitungen erhalten Rückmeldung zur Suche, sowohl in Cliniserve TEAM, als auch wenn gewünscht per Mail.
Überblick
  • Disponenten sehen die Suchanfragen aller Stationen aufgelistet und können diese sortieren und clustern.
  • Je Suchanfrage werden die verfügbaren Sitzwachen angezeigt und diese können weiter gefiltert werden (z.B. nach Qualifikation, Einarbeitung auf bestimmten Stationen, Zusatzqualifikationen).
  • Somit ist eine einfache Entscheidung für die bestpassendsten Sitzwache pro Anfrage und Station möglich.
Kommunikation
  • Die Sitzwache kann direkt eingeplant werden und erhält eine Push-Mitteilung in der ONE App über Einsatzort und -zeit.
  • Gleichzeitig wird die Suchanfrage der Station automatisiert aktualisiert und alle Beteiligten informiert.
  • Die geänderten Schichten können automatisch exportiert werden zur Integration in Buchhaltung oder Dienstplan.

Kundenstimmen

"Früher konnten wir die Organisation im Ausfallmanagement nur durch Emails und Telefonate abbilden - es war viel komplexer. Durch Cliniserve TEAM geht vieles einfacher und schneller."

Tina Reisner
Leitung Flexpool Landesklinikum Innsbruck, Tirol Kliniken

„Es wurde ein transparentes Instrument benötigt, mit dem man auf einem Blick die Leistungsdaten der Stationen und deren aktuelle Personalbesetzung über den gesamten PDL-Bereich ersehen kann und diesen Überblick sinnvoll mit dem Springerpool für ein optimiertes Ausfallmanagement kombinieren kann. Wichtig war zudem, dass die Daten jederzeit aktualisiert und von jedem eingesehen werden können."

Nadine Heym
Pflegedirektorin Campus Süd, Klinikum Nürnberg

„Wir verwalten mit Cliniserve TEAM einen Flexpool für 70 Stationen - die Software spart uns ca 50% Zeit für unnötige Abstimmungen und Telefonate.“

Nancy Harnisch
Leitung Flexpool, RWTH Uniklinik Aachen

„Offene Schichten nach kurzfristigen Ausfällen besetzen wir über Cliniserve TEAM schneller und ohne Telefonketten."

Emil Reinhardt
Abteilungsleitung, DRK Ortenaukreis

Wieso Cliniserve TEAM?

Cliniserve bietet ein umfassendes Paket um Digitalisierung erfolgreich, sicher und finanzierbar umzusetzen.

Mobile Software von und für die Pflege

Cliniserve Lösungen sind optimiert für den Einsatz in der Pflege - einfach und intuitiv bedienbar, prozess-integriert, mobil am Point-of-Care.

Skalierbarer Ansatz

Dank offener Schnittstellen, skalierbarer Cloud und SaaS Preismodell flexibel erweiterbar.

Sicherer Projekterfolg

Cliniserve bietet stets ein bewährtes Change Management Konzept aus einer Hand.

Schnelle Wirkung

Spürbare Transparenz und Entlastung nicht nur für die Station, sondern die ganze Klinik

Datensicher

Cliniserve ist nach höchsten Standards in einer Hybrid-Cloud implementiert und gesichert, u.a. C5 und ISO 27001.

Strukturiertes Vorgehen für Digitalisierung mit Cliniserve

Mit unserem Vorgehenskonzept sorgen wir dafür das unsere Projekte zu Ihnen und Ihren Gegebenheiten passen. Wir unterstützen Sie in jeder Entscheidungs- und Umsetzungsphase mit Prozessberatung, Dokumenten und Konzepten. So stellen wir sicher, das jedes Projekt von Anfang an einen Mehrwert für die Nutzenden und einen Return-on-Invest generiert.

Person sitzt am Schreibtisch vor Monitor mit Diagrammen und grünem Häkchen im Hintergrund.

1. Analyse

Analyse Ihrer Ziele, Gegebenheiten und Wünsche - vereinbaren Sie einen Beratungstermin!

Cartoon zweier lächelnder Personen, eine in Weiß, eine in Grün, mit einem grünen Häkchen über ihnen.

2. Entscheidung

Entscheidung für ein Projekt - wir unterstützen mit Konzept, ROI Berechnung und Produktinformationen

Zwei Personen stehen neben einem Smartphone mit einem großen Schloss-Symbol auf dem Bildschirm.

3. Interne Freigabe

Interne Freigaben - ob Austausch mit der IT, Datenschutz, Mitarbeitendenvertretung oder Einkauf, wir übernehmen die Klärung und liefern zugeschnittene Informationen

Zwei animierte Figuren sprechen über Zahnrad-Symbole in Sprechblasen, symbolisieren Arbeit oder Prozesse.

4. Prozessanlayse

Detaillierte Prozessanlayse und Konfiguration - wir erstellen auf Stations- und Funktionsebene Ihre Nutzungsumgebung

Figur mit Haarknoten hält ein Handy mit drei pinken Herzen, Blau- und Hellblau-Hintergrund.

5. Go-live

Go-live mit Schulungen vor Ort - wir begleiten die Endnutzer durch den gesamten Onboarding Prozess

Lächelnde Figur mit Pferdeschwanz in Arbeitsschutzkleidung hat eine Idee mit einer leuchtenden Glühbirne.

6. Next Steps

Ausbau und Erweiterung - auf Basis der Live-Daten und Erkenntnisse können weitere Module und Bereiche ausgestattet werden

Entlasten Sie Ihre Pflege heute und stellen sich zukunftssicher auf!

Gemeinsam beurteilen wir Ihre Ausgangslage und Potenziale und identifizieren, wie Sie schon heute bereit werden für die Pflegeorganisation der Zukunft.

Email
info@cliniserve.de
Telefon
0049 (0) 89 24418274
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