Wie funktioniert die integrierte Dienstplanung?

Die Personaleinsatzplanung kann entweder über die automatische Integration des Dienstplans oder durch direkte Angabe der Verfügbarkeiten der Mitarbeitenden (Wunschdienstplan) in der ONE App erfolgen. Die Verfügbarkeiten der Mitarbeitenden werden direkt an die Poolkoordination übermittelt, welche in der Browseransicht übersichtlich dargestellt werden.

Wie werden Schichtanfragen priorisiert?

Alle Anfragen durch die Schichtleitungen werden in strukturierter Form per Formular erfasst und damit vergleichbar. Optional können Belastungsdaten abgefragt werden zur besseren Vergleichbarkeit der offenen Anfragen in der zentralen Disposition. Die Anfragen können damit nach Kritikalität beantwortet werden.

Wie funktioniert die Schichtvergabe mit smarten Filtern?

Pro Anfrage werden automatisch die passenden Mitarbeitenden gefiltert und angezeigt. Dabei werden durch granulare Zusatzfilter Zuteilung mit einem Klick nach vorgeplantem Dienst, Einarbeitung, Qualifikationen, Art des Pools und weiteren möglich. Somit ist eine einfache Entscheidung für die bestpassendsten Flex-Pool Kräfte pro Anfrage und Station möglich.

Wie werden Mitarbeitende über Schichten informiert?

Mit nur einem Klick werden die Mitarbeitenden über die geplanten Schichten informiert. Eine Aktualisierung von Schichten, wie beispielsweise ein geänderter Einsatzort, bekommen die Mitarbeitenden direkt in der App via Benachrichtigung gesendet. Die Stationsleitung erhält automatisch Rückmeldung über die abgeschlossene Anfrage.

Flexpool-Management Cliniserve TEAM

Eine passgenaue Software zur Unterstützung in der Verwaltung eines Flex-Pools

Die Verwaltung eines Pools ist komplex: Zu viele Anfragen, zu wenig Personal, zu wenig Übersicht.

Objektive Priorisierung – Wer hat den dringlichsten Bedarf?
Cliniserve TEAM bewertet Schichtanfragen nach klaren Kriterien – damit die wichtigsten Einsätze zuerst besetzt werden.
Volle Übersicht & einfache Kommunikation – Kein Chaos, keine verlorenen Anfragen.
Ein zentrales Dashboard zeigt alle verfügbaren Mitarbeitenden, offenen Schichten und (vorläufigen) Schichtbesetzungen – mit automatisierten Benachrichtigungen an alle Beteiligten.
Ganzheitliche Lösung statt Insellösungen – Keine Lücken, keine Doppelarbeit.
Als Add-on zu Ihrem Dienstplanprogramm bildet Cliniserve TEAM den gesamten Pool Prozess ab – mit Import der Vorplanungsansicht.

Mit unserer ganzheitlichen Poolmanagement Lösung wird der gesamte Prozess abgebildet und somit für alle Beteiligten verbessert.

Poolmanagement strukturiert und datenbasiert unterstützen

Mit Cliniserve TEAM wird die Disposition Ihres Pools zum Kinderspiel – schnell, transparent und mit minimiertem manuellen Aufwand. Anfragen nach Unterstützung aus dem Pool werden strukturiert aufgenommen, dazu passende Mitarbeitende vorgefiltert angezeigt und mit nur einem Klick der passenden Schicht zugeordnet. Echtzeit-Transparenz und sofortige Benachrichtigungen halten alle Beteiligten auf dem Laufenden, während Schichtänderungen direkt in Buchhaltungs- und Dienstplansoftware integriert werden. So sparen Sie Zeit, reduzieren Fehler und steigern die Zufriedenheit Ihres Teams.

Die Personaleinsatzplanung kann entweder über die automatische Integration des Dienstplans oder durch direkte Angabe der Verfügbarkeiten der Mitarbeitenden (Wunschdienstplan) in der ONE App erfolgen.
Die Verfügbarkeiten der Mitarbeitenden werden direkt an die Poolkoordinationübermittelt, welche in der Browseransicht übersichtlich dargestellt werden.
Poolkoordinatoren können die Mitarbeitenden auf Basis der gemeldeten Verfügbarkeiten bedarfsgerecht auf die jeweiligen Stationen einplanen. Eine weitere Möglichkeit besteht darin die Mitarbeitenden vorerst im Pool zu „planen“ und den Einsatzorterst kurzfristig anzugeben.

Alle Anfragen durch die Schichtleitungen werden in strukturierter Form per Formular erfasst und damit vergleichbar.
Optionale können Belastungsdaten abgefragt werden zur besseren Vergleichbarkeit der offenen Anfragen in der zentralen Disposition.
Die Anfragen können damit nach Kritikalität beantwortet werden.

Pro Anfrage werden automatisch die passenden Mitarbeitenden gefiltert und angezeigt.
Dabei werden durch granulare Zusatzfilter Zuteilung mit einem Klick nach vorgeplantem Dienst, Einarbeitung, Qualifikationen, Art des Pools und weiteren möglich.
Somit ist eine einfache Entscheidung für die bestpassendsten Flex-Pool Kräfte pro Anfrage und Station möglich.

Mit nur einem Klick werden die Mitarbeitenden über die geplanten Schichten informiert. Eine Aktualisierung von Schichten, wie bspw. ein geänderter Einsatzort bekommen die Mitarbeitenden direkt in der App via Benachrichtigung gesendet.
Die Stationsleitung erhält automatisch Rückmeldung über die abgeschlossene Anfrage.
Die geänderten Schichten können automatisch exportiert werden zur Integration in Buchhaltung oder Dienstplan.

Kundenstimmen

Cliniserve TEAM - Tirolkliniken

Tina Reisner, Leitung Flexpool

"Früher konnten wir die Organisation im Ausfallmanagement nur durch Emails und Telefonate abbilden - es war viel komplexer. Durch Cliniserve TEAM geht vieles einfacher und schneller."

Tina Reisner

Leitung Flexpool Landesklinikum Innsbruck, Tirol Kliniken

„Es wurde ein transparentes Instrument benötigt, mit dem man auf einem Blick die Leistungsdaten der Stationen und deren aktuelle Personalbesetzung über den gesamten PDL-Bereich ersehen kann und diesen Überblick sinnvoll mit dem Springerpool für ein optimiertes Ausfallmanagement kombinieren kann. Wichtig war zudem, dass die Daten jederzeit aktualisiert und von jedem eingesehen werden können."

Nadine Heym

Pflegedirektorin Campus Süd, Klinikum Nürnberg

„Wir verwalten mit Cliniserve TEAM einen Flexpool für 70 Stationen - die Software spart uns ca 50% Zeit für unnötige Abstimmungen und Telefonate.“

Nancy Harnisch

Leitung Flexpool, RWTH Uniklinik Aachen

„Offene Schichten nach kurzfristigen Ausfällen besetzen wir über Cliniserve TEAM schneller und ohne Telefonketten."

Emil Reinhardt

Abteilungsleitung, DRK Ortenaukreis

Wieso Cliniserve TEAM?

Cliniserve bietet ein umfassendes Paket um Digitalisierung erfolgreich, sicher und finanzierbar umzusetzen.

Mobile Software von und für die Pflege

Cliniserve Lösungen sind optimiert für den Einsatz in der Pflege - einfach und intuitiv bedienbar, prozess-integriert, mobil am Point-of-Care.

Skalierbarer Ansatz

Dank offener Schnittstellen, skalierbarer Cloud und SaaS Preismodell flexibel erweiterbar.

Sicherer Projekterfolg

Cliniserve bietet stets ein bewährtes Change Management Konzept aus einer Hand.

Schnelle Wirkung

Spürbare Transparenz und Entlastung nicht nur für die Station, sondern die ganze Klinik

Datensicher

Cliniserve ist nach höchsten Standards in einer Hybrid-Cloud implementiert und gesichert, u.a. C5 und ISO 27001.

Strukturiertes Vorgehen für Digitalisierung mit Cliniserve

Mit unserem Vorgehenskonzept sorgen wir dafür das unsere Projekte zu Ihnen und Ihren Gegebenheiten passen. Wir unterstützen Sie in jeder Entscheidungs- und Umsetzungsphase mit Prozessberatung, Dokumenten und Konzepten. So stellen wir sicher, das jedes Projekt von Anfang an einen Mehrwert für die Nutzenden und einen Return-on-Invest generiert.

Person sitzt am Schreibtisch vor Monitor mit Diagrammen und grünem Häkchen im Hintergrund.

1. Analyse

Analyse Ihrer Ziele, Gegebenheiten und Wünsche - vereinbaren Sie einen Beratungstermin!

Cartoon zweier lächelnder Personen, eine in Weiß, eine in Grün, mit einem grünen Häkchen über ihnen.

2. Entscheidung

Entscheidung für ein Projekt - wir unterstützen mit Konzept, ROI Berechnung und Produktinformationen

Zwei Personen stehen neben einem Smartphone mit einem großen Schloss-Symbol auf dem Bildschirm.

3. Interne Freigabe

Interne Freigaben - ob Austausch mit der IT, Datenschutz, Mitarbeitendenvertretung oder Einkauf, wir übernehmen die Klärung und liefern zugeschnittene Informationen

Zwei animierte Figuren sprechen über Zahnrad-Symbole in Sprechblasen, symbolisieren Arbeit oder Prozesse.

4. Prozessanlayse

Detaillierte Prozessanlayse und Konfiguration - wir erstellen auf Stations- und Funktionsebene Ihre Nutzungsumgebung

Figur mit Haarknoten hält ein Handy mit drei pinken Herzen, Blau- und Hellblau-Hintergrund.

5. Go-live

Go-live mit Schulungen vor Ort - wir begleiten die Endnutzer durch den gesamten Onboarding Prozess

Lächelnde Figur mit Pferdeschwanz in Arbeitsschutzkleidung hat eine Idee mit einer leuchtenden Glühbirne.

6. Next Steps

Ausbau und Erweiterung - auf Basis der Live-Daten und Erkenntnisse können weitere Module und Bereiche ausgestattet werden

Entlasten Sie Ihre Pflege heute und stellen sich zukunftssicher auf!

Gemeinsam beurteilen wir Ihre Ausgangslage und Potenziale und identifizieren, wie Sie schon heute bereit werden für die Pflegeorganisation der Zukunft.

Email

info@cliniserve.de

Telefon

0049 (0) 89 24418274

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