Das mobile Assistenzsystem von Cliniserve begleitet Mitarbeiter während der Schicht und spart Ihnen Zeit durch weniger doppelte Wege, Aufgabenpriorisierung und Delegierung nach Qualifikation, Bereich und Belastung.
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Pflegekräfte werden zu oft abseits der Patientenfürsorge gebunden. Andere pflegerische Aufgaben wie Dokumentation, Vorbereitung von Medikamenten und Routinen benötigen viel Zeit – zusätzlich verschwenden die Pfleger jedoch auch zu viel Zeit mit fachfremden Aufgaben. Haushaltstätigkeiten werden übernommen, Botengänge ausgeführt oder einfache Prozesse aufwändig manuell gesteuert.
Zusätzlich werden viele interne Kommunikationsprozesse nur halb digital geführt, Aufträge müssen immer in jedem Schritt manuell erstellt werden und häufig auch telefonisch kommuniziert. Die Personaldecke ist auf Grund der finanziellen Einschränkungen und des leer-gefegten Pflegepersonalmarkts dünn. Dadurch sind die Mitarbeiter insgesamt gestresst, weisen hohe Krankheitsquoten auf und sind generell häufig unzufrieden und überlastet.
Um Strukturen in der Pflegearbeit zu verbessern und die Mitarbeiterzufriedenheit und damit auch die Bindung zu steigern, stellen digitale Begleiter der Pflege ein ideales Mittel dar.
Mit Hilfe der Cliniserve Patienten App können von patienteneigenen Smartphones und Bedside Terminals aus einem Menü Anfragen an das Stationspersonal geschickt werden – ergänzend zum roten Knopf, der für Notfälle verbleibt. Das erleichtert Patienten den Aufenthalt und spart dem Personal doppelte Wege. Für weitere Information klicken Sie bitte hier.
Die Cliniserve Workflow Engine im Backend des Systems ermöglicht automatisierte end-to-end Kommunikationsprozesse zwischen Stationen, Funktionsabteilungen und Diensten – damit werden Telefonzeiten gespart und Verzögerungen vermieden. Auf diese Weise entstandene Aufträge werden automatisch an die passendste Ressource delegiert, genauso wie aus existierenden Daten generierte Auftragsvorschläge. Für weitere Information klicken Sie bitte hier.
Die Cliniserve Flow App ist auf gängigen iOS und Android Geräten einsetzbar. Auf dem Smartphone ist sie der ideale digitale Begleiter und Assistent für den mobilen Pflegealltag und hilft den Mitarbeitern Aufgaben zu priorisieren und strukturieren. Gleichzeitig bietet sie die Möglichkeit für datenschutzkonforme interne Chats. Für weitere Information klicken Sie bitte hier.
Cliniserve CARE setzt sich aus mehreren Produktkomponenten zusammen. Diese sind teilweise auch einzeln einsetzbar, maximalen Nutzen generieren sie jedoch bei gemeinsamen Einsatz und Rollout. Dabei ist jede Komponente so wie die Gesamtlösung flexibel erweiterbar, ohne IT Integrationen sofort einsetzbar und gleichzeitig aber vollständig inter-operabel.
Zusätzlich behalten Kunden über das Cliniserve Dashboard mit live Daten den Überblick, zu welchen Zeiten das Personal besonders belastet ist. Durch diese aggregierten objektiven Daten werden Prozess- und Besetzungsänderungen ermöglicht. Weitere Ergänzungen des Systems wie die Integration der Lichtrufanlage, z.B. mittels ESPA Schnittstelle, werden aus einer Hand angeboten. Somit können ergänzend zur digitalen Patientenkommunikation auch Lichtrufe automatisch nach Bereich in der Cliniserve Flow App zugeteilt und entsprechend genutzte DECT Telefone vollständig ersetzt werden.
Für den Mitarbeiter
Spürbare Entlastung im Alltag durch gesparte Wege und Telefonate und die Möglichkeit zur Priorisierung
Für das Management
Höhere Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung bei gleichzeitiger besserer Nutzung vorhandener Personalressourcen
Für den Patienten
Partizipation am eigenen Genesungsprozess und weniger Unsicherheit durch Rückmeldungen und Informationen in einer zeitgemäßen Umgebung
Herr Nast-Kolb ist Ihr Ansprechpartner und kann mit Ihnen gemeinsam die richtige Lösung für die stationäre Pflege finden.
+49 89 24418274
julian.nast-kolb@cliniserve.de
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