{"id":3006,"date":"2019-05-16T11:17:33","date_gmt":"2019-05-16T09:17:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cliniserve.de\/?p=3006"},"modified":"2021-10-01T09:15:27","modified_gmt":"2021-10-01T07:15:27","slug":"sichere-kommunikation-krankenhaus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cliniserve.de\/en\/blog\/sichere-kommunikation-krankenhaus\/","title":{"rendered":"Sichere Kommunikation im Krankenhaus: wie kann das funktionieren?"},"content":{"rendered":"
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Sichere und effiziente Kommunikation in Krankenh\u00e4usern - wie kann das funktionieren?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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In Unternehmen ist eine gute Kommunikation unabdingbar.\u00a0Besonders wichtig ist die klare Verst\u00e4ndigung, wenn es um Menschenleben oder um die Gesundheit von Menschen geht, also im Krankenhaus.\u00a0Die Kommunikation in heutigen Krankenh\u00e4usern ist jedoch oft unkonkret, ineffizient und verwirrend. Wie schafft es also die Belegschaft innerhalb der klinischen Einrichtungen in der heutigen Zeit, schnell und einfach, aber auch sicher, zu kommunizieren? Diese Frage beantworten wir im folgendem Artikel.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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AKTUELLER STAND DER KOMMUNIKATION IN KRANKENH\u00c4USERN<\/strong><\/span><\/h5>\n

Die Frage, die sich jetzt zuerst stellt: Wie sieht die Kommunikation in heutigen Krankenh\u00e4usern aus? Die bittere Wahrheit ist: vielerorts ist die Verst\u00e4ndigung zwischen den Pflegern untereinander, zwischen Pflegern und Patienten, aber auch zwischen Pflegern und \u00c4rzten an Chaos nicht zu \u00fcberbieten.<\/p>\n

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Vor allem die Kommunikation der Pflegekr\u00e4fte untereinander ist in vielen Stationen ein Problem. Es werden zu viele Telefonate innerhalb der Station gef\u00fchrt ohne jemanden zu erreichen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u201eReminder\u201c des Pflegepersonals werden auf Zettel geschrieben, die dann verloren gehen oder sich mit den Notizen der anderen Pfleger mischen.<\/p>\n

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Will man eine Aufgabe an eine andere Pflegekraft oder an das Serviceteam delegieren, wird h\u00e4ufig durch die ganze Station gelaufen und gesucht, bis man die jeweilige Person findet oder es werden wild Namen \u00fcber den Gang gerufen.<\/p>\n

Patienten dr\u00fccken dagegen h\u00e4ufig f\u00fcr kleinste Anliegen den Notfallknopf, wonach Pflegekr\u00e4fte ohne das Ausma\u00df des Anliegens zu kennen in die verschiedenen Zimmer eilen.<\/p>\n

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Kurz und knapp: Die Kommunikation ist ineffizient und chaotisch und mit einer der Hauptgr\u00fcnde f\u00fcr die Pflege\u00fcberlastung. Wir sind der Meinung mit digitalen L\u00f6sungen einen gro\u00dfen Mehrwert f\u00fcr alle Beteiligten dieser Problematik schaffen zu k\u00f6nnen. Im Folgenden erl\u00e4utern wir, wie die erfolgreiche Einf\u00fchrung eines digitalen Kommunikationssystems in Ihrem Krankenhaus gelingt.<\/p>\n

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EINF\u00dcHRUNG EINES KOMMUNIKATIONSSYSTEMS<\/strong><\/span><\/h5>\n
Wie die Einf\u00fchrung gelingt<\/h6>\n

Kliniken brauchen ein sicheres und effizientes Kommunikationssystem. In diesem Teil wollen wir veranschaulichen, worauf Sie dabei achten sollten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Sicherheit<\/h6>\n

Zun\u00e4chst muss das Kommunikationssystem in Ihrem Krankenhaus DSGVO konform sein.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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DSGVO<\/strong><\/h5>\n<\/header>\n
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Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) r\u00e4umt den Patienten deutlich umfassendere Informationsrechte ein. Nur mit seinem Einverst\u00e4ndnis d\u00fcrfen seine Daten gespeichert werden (Art. 13, DSGVO). Au\u00dferdem muss der Aufsichtsbeh\u00f6rde ein Datenschutzbeauftragter gemeldet werden. Mehr Informationen finden Sie here<\/a>.<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Ihre Patienten und Ihre Mitarbeiter d\u00fcrfen beispielsweise nicht identifizierbar sein, bis Sie nicht deren eindeutiges Einverst\u00e4ndnis haben. Gleichzeitig m\u00fcssen Sie die\u00a0Sicherheit der generierten Daten<\/a>\u00a0gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n

So sch\u00fctzen Sie die Daten vom Patienten<\/strong><\/span><\/h5>\n

Die Daten Ihrer Patienten m\u00fcssen verschl\u00fcsselt werden und \u00fcber ein sicheres Netzwerk versendet werden.<\/p>\n

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Die beste und einfachste Methode, die Patientendaten zu sch\u00fctzen, ist es den Patienten gar nicht erst zu identifizieren. Das bringt zwei Vorteile mit sich:<\/p>\n

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