So steigern Sie die Patientenzufriedenheit
Der Patient kann so über den Bedside Terminal seine Wünsche und Bedürfnisse mitteilen und steht mit der Pflege direkt in Verbindung.
Patienten können sich damit am Pflegeprozess beteiligen und erhalten eine direkte Rückmeldung über den Status ihrer Anfrage. Die eintretende Unsicherheit bei Lichtrufen, ob ein Bedürfnis überhaupt gemeldet werden sollte (Lichtrufe ja eigentlich nur im Notfall) entfällt so.
Durch die automatische Delegierung der Anliegen können die Wartezeiten für den Patienten insgesamt verkürzt werden.
Netter Nebeneffekt in Wahlleistungsstationen: Durch das digitale Menü ist das volle Leistungsspektrum für den Patienten sichtbar – durch die zeitgemäße digitale App wird das gewisse Etwas geboten.